Objectif Qualité

OBJECTIF QUALITE DANS NOTRE STRUCTURE

Donner ses clefs de maison, confier son enfant ou son aïeul à une tierce personne, faire entrer quelqu'un dans son univers personnel ... Comment franchir le pas ?

C'est la question essentielle que sous-entend la notion de qualité. Donner confiance, rassurer, satisfaire ... c'est l'objectif que se fixe "Aide à Domicile Varoise" à travers la démarche qualité.

L'application d'une démarche qualité est une garantie pour vous d'être informé(e) et écouté(e), d'obtenir un service adapté à vos attentes et à vos exigences. De l'accueil à la réalisation de la prestation, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé.

Pour autant, il ne suffit pas de proclamer la qualité pour qu'elle s'applique. Que cela soit à travers une charte, une norme ou un référentiel, elle doit faire l'objet d'engagements clairs et affichés.